Gobierno destaca a turistas argentinos que la Región de Coquimbo es un “Destino Seguro”
- Las autoridades locales estuvieron informando a los visitantes trasandinos que ingresaban por el complejo internacional del Paso Agua Negra sobre las acciones en materia de seguridad y derechos del consumidor.
Hasta el complejo fronterizo Agua Negra llegaron las autoridades de Gobierno, encabezadas por el Seremi de Seguridad Pública, Adio González y su par de Economía, Paulina Elgueta, esto con el objetivo central de visibilizar el despliegue coordinado que están llevando a cabo las instituciones junto a Carabineros y la PDI para que los turistas que llegan a territorio nacional puedan tener una “Bienvenida Segura”.
Además, se les informó sobre la oferta y servicios turísticos formales, se les entregó folletería para educar preventivamente sobre autocuidado, derechos del consumidor y protección al visitante a través de los canales de denuncia si son víctimas de delitos en la conurbación.
Al respecto, Paulina Elgueta, Seremi de Economía, Fomento y Turismo señaló tras conversar con los turistas que la idea de esta visita al complejo internacional es “dar una señal potente de que Chile y La Serena y Coquimbo son un destino seguro. Por ello vinimos para acá, precisamente, para comunicarle a todas las personas que están ingresando y que ante cualquier incidente, cualquier delito hay procedimientos y hay protocolos que los turistas tienen que saber”.
La autoridad indicó, además que “para nosotros (la región) es una temporada muy buena, tenemos una ocupación muy similar a la del año pasado (50% en la conurbación La Serena Coquimbo) y, por otra parte, creemos que es muy importante comunicarlo, estar acá, dar una señal también a los turistas que estamos esperando, que hay acciones que se están tomando por parte del Gobierno”.
En tanto, en materia de seguridad, el Seremi de la cartera, Adio González destacó el trabajo colaborativo que se ha estado llevando a cabo con las policías y los gremios del turismo tras el robo de tres camionetas Toyota Hilux que sufrieron turistas trasandinos.
Frente a esto, González destacó que “se tomaron medidas inmediatas que tienen que ver principalmente con la coordinación con empresas privadas como los malls, los supermercados, también con los gremios, pero también desde el punto de vista policial, con el refuerzo de 100 carabineros que llegaron el día 29 de diciembre a la conurbación y que también nos van a dar seguridad para poder hacer que ese robo de vehículos disminuya”.
Agregó además que “quiero dar un dato que es bien importante. A nivel regional, todos los delitos en esta región, vamos a dar cuenta en un par de semanas más, han ido sostenidamente a la baja. Y el robo de vehículos, en términos estadísticos, tiene una baja de un 22,6%. Por tanto, es una muy buena noticia para efectos del trabajo que se está haciendo, porque esto no es azar. Este es un trabajo que se hace colaborativamente, pero también planificadamente con Carabineros y con la Policía de Investigaciones”.
Oficina SERNAC
En la oportunidad se destacó también la implementación de la primera oficina de SERNAC en un paso fronterizo a nivel nacional y que busca informar a los turistas que ingresan y salen del país sobre sus derechos como consumidor en el territorio nacional.
Así lo señaló, Francisco Fuenzalida, director regional (s) del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC). “Es la primera oficina de protección a personas consumidoras en un paso fronterizo. Gracias a una alianza con Sernatur y coordinada con el gabinete económico, vamos a tener esta oficina en la temporada estival. Y es importante acá precisar que, para la ley, todas las personas consumidoras somos iguales. Esto quiere decir que la ley del consumidor protege tanto a personas nacionales como también a turistas, a personas extranjeras”, finalizó.
